【案例应用】暑期景区客流激增通信难?易信公专融合368Q，助力景区高效调度

发布日期: 2026-08-06 浏览次数: 137 新闻编辑:

项目背景

暑期旅游旺季，各大景区迎来客流爆发期，安保巡逻、游客服务、设施运维、应急处置多线同步高强度运转，内部通信调度压力陡增。面对大面积景区、地下场馆、声光电密集的演艺场地，传统对讲设备信号易干扰、调度可视化程度低等痛点集中凸显，严重影响服务质量和应急响应。

01、直击景区/ 三大通信运营需求

景区每天吸引着大量的游客参观，造成景区范围内人员流动性大、结构复杂，为保障运营平稳有序，景区通信系统须满足以下关键要求：

02、解决方案/ 一站式智能调度通信保障

大型景区点多面广、环境复杂，易信YSHON采用“公专融合、宽窄互补”的通信架构，依托力声物联云调度平台（简称：力声云）与公专融合智能对讲终端368Q，为景区构建全场景、全时段的高可靠通信闭环。

可视化调度·全域统一管控

力声云平台以实时音视频通信为核心，深度融合集群语音、GIS地图定位、多媒体消息推送、SOS紧急报警、智能巡更打卡、线上任务派发等行业功能，打破部门间信息壁垒，实现多业务、多系统互通互联，搭建集指挥、通信、运维、安防于一体的一站式调度中枢。通过可视化的指挥调度功能，让调度操作更加直观和便捷。

集群对讲，灵活调度：支持单呼、组呼、全双工单呼等语音集群业务，具备预定义群组、临时群组、动态重组、地图圈选等多种呼叫方式，不同群组可设置不同呼叫优先级。突发状况下，指挥中心一键联动对应岗位，调度指令秒级触达，大客流接待效率大幅提升。
业务融合，统一纳管：系统通过有线/无线网络接入、管理、控制公网对讲机、多模智能终端、移动执法仪等多种设备，不受地域、时间、网络限制，实现全国范围内无距通信。景区现有通信资产可平滑接入，无需一次性替换全部硬件，大幅降低建设与运营成本。
IoT物联，智慧赋能：系统具有灵活的IoT扩展能力，支持嵌入式设备接入，接入Tracker类定位终端、接入手表/手环/手杖等可穿戴式终端、接入气压、温度、湿度、pm2.5等各种环境监测终端仪表设备，实现多端协同应用，从通信平台升级为景区综合物联管理平台，持续赋能智慧景区建设。
云端部署，安全可靠：平台支持部署于阿里云、腾讯云、华为云等国内主流云服务商，以及AWS、微软Azure、IBM、谷歌云等国际云平台，景区可按需选择性价比高、技术成熟的云节点。

多模智能终端·全场景可靠对讲

多数景区可能存在区域客流量分布不均问题，在热门景点附近游客较多，可能会对公网信号造成一定影响，此时借助融合网关，实现公网终端与专网终端间的跨网互联互通，保障各区域人员间的即时通信协同，实现全局统一指挥调度。

配套 368Q公专融合智能对讲终端，是景区工作人员的通信核心载体，为日常执勤与应急处置提供高效、多元的通信方式。

终端搭载公网/模拟/混合双待/网关中转四种工作模式，通过4G全网通接入服务器实现全国对讲，遇到地下场馆等信号薄弱区域，切换模拟模式，依托5W高功率输出，确保‌指挥调度连续性‌与‌通信连贯性。‌

同时，368Q的网关中转模式，实现模拟机和公网机跨制式互通，只需模拟频率和亚音相同、公网同平台同群组，就可以‌双向对话，让新旧设备协同工作，无需大幅替换现有硬件，通信更加灵活。

03、方案落地/ 应用价值表现

依托功能丰富的融合调度系统与稳定可靠的通信设备，全面解决大型景区运营的通信与安防难题：跨部门指令从“层层传达”变为“一键直达”，全域信号从“断连盲区”变为“无缝覆盖”，安防巡更从“人盯人防”升级为“可视可溯”，让暑期客流高峰期间的景区管理更从容、应急响应更高效、游客游园更安心。

暑期文旅热潮下，景区数字化、智能化调度已成刚需。易信YSHON深耕行业通信，针对各类景区实景，量身定制通信解决方案，精准破解协同调度、信号覆盖、应急管理等差异化难题，对内，助力各大景区运营协作提效，驱动管理与服务双升级，对外，优化游客游玩体验，持续增强景区品牌吸引力。